关联提醒
提请所有的大客户团队成员,加强处理应收账款..
任我行软件的参赛项目: 8-9月“夏日雷霆”服..
管理问题:联想店面产品模式客户信息的CRM录入..
精易管理、轻松经营、快乐工作、健康生活
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创建者:kingstar   类型:事业  时限:短期 点击:370 行动:20 留言:3
  创建于:2008-07-23 (建立已经4个月)

一、建该目标的背景、完成要点、注意事项、指导思想
背景:新三好的学习培训,确定了公司要成为“经营好、管理好、文化好”的改善目标,公司要成为本地中小企业信息化建设的样板!

要点:学习整理有关公司管理、公司文化这两个方面的思路,勾画出台公司文化的框架;

二、行动计划-尽量有时间、量化指标
7.30日出台公司文化的框架

管理流程要做到一周发现一个问题并改进固化一个流程

我的行动记录 
13.
74天前 2008-9-8

管理问题:联想店面产品模式客户信息的CRM录入工作+电话回访工作的流程执行检视!

已经在周一的例会上面,沟通了有关工作流的使用方法;

客户信息的输入进步不错;

日程的提醒也在使用;

标准的客户回访工作流没有启用成功;

12.
81天前 2008-9-1

今天要求魏娜工作要点:

督促清缴胡玉祥的长达两年的欠款;提请注意有可能进入律师法律清缴阶段!

让财务找出来相关的欠条凭证

13903109798

11.
95天前 2008-8-18

从18日开始,强调任我行团队的每周的数字指标,激励大家树立目标,明确方向,鼓劲加油!

10.
101天前 2008-8-12

从8月8日到现在,已经成交圣火版3套,其中一个新人在团队的协助下,一次成交两套!

9.
105天前 2008-8-8

今天完成了制定CRM圣火版的销售激励政策的制定和发布!和任我行部门的销售团队一起商定的,目的:

全员参与

   战胜酷暑

   重赏之下必有勇夫!

   比天气还要热的销售热情和士气!

   快速、批量、人人能销售的氛围!

时间:

8.8日起,与奥运同行!

9.9日止,用数字看谁是英雄!

8.
109天前 2008-8-4

提醒张本周完成技服中心部门的工作规范和内部模拟市场核算标准

7.
110天前 2008-8-3

任我行软件销售团队的销售管理使用CRM的工作管理要强调执行和细节

建立任我行软件实施规范;

要以客户签字认可的满意度为标准;

建立软件实施+人员培训+实施文档的流程规范和归档,8月10日建立样板

6.
111天前 2008-8-2

农行朋友已回复,确定农行的白金客户的身份需要一段时间!等着吧

5.
114天前 2008-7-30

公司技服中心的服务质量和工作流程的细化

4.
114天前 2008-7-30

上午和王宏敏做了初步的沟通,基本上的框架正在起草;

需要各位核心骨干共同的积极参与

3.
116天前 2008-7-28

总结十多年的和联想合作的经验教训,结合最新的专卖店的管理规范要求和竞争格局,融合骨干核心的思想火花,建立健全一个自己特色的联想专卖店运营流程和工作模版、流程样板,强化细节,增强竞争力!

2.
116天前 2008-7-28

策划一个公司全员参与的CRM圣火版的营销活动!

要点:全员参与

   战胜酷暑

   重赏之下必有勇夫!

   比天气还要热的销售热情和士气!

   快速、批量、人人能销售的氛围!

1.
121天前 2008-7-23

问题:原本制定的联想店面产品模式,没有执行制定的客户信息录入到CRM系统+第一周客户回访+第二周客户回访的工作流程!

原因:执行力出现问题、没有专门的检视此事的人员;工作一忙,本人也忘了督促检视,说明缺乏好的工具,是“忙”+“盲”+“茫”

解决:安排魏娜作为此项工作的检视人,同时督促两个店面的店长、王宏敏、我

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