一、建该目标的背景、完成要点、注意事项、指导思想
背景:新三好的学习培训,确定了公司要成为“经营好、管理好、文化好”的改善目标,公司要成为本地中小企业信息化建设的样板!
要点:学习整理有关公司管理、公司文化这两个方面的思路,勾画出台公司文化的框架;
二、行动计划-尽量有时间、量化指标
7.30日出台公司文化的框架
管理流程要做到一周发现一个问题并改进固化一个流程
一、建该目标的背景、完成要点、注意事项、指导思想
背景:新三好的学习培训,确定了公司要成为“经营好、管理好、文化好”的改善目标,公司要成为本地中小企业信息化建设的样板!
要点:学习整理有关公司管理、公司文化这两个方面的思路,勾画出台公司文化的框架;
二、行动计划-尽量有时间、量化指标
7.30日出台公司文化的框架
管理流程要做到一周发现一个问题并改进固化一个流程
管理问题:联想店面产品模式客户信息的CRM录入工作+电话回访工作的流程执行检视!
已经在周一的例会上面,沟通了有关工作流的使用方法;
客户信息的输入进步不错;
日程的提醒也在使用;
标准的客户回访工作流没有启用成功;
今天要求魏娜工作要点:
督促清缴胡玉祥的长达两年的欠款;提请注意有可能进入律师法律清缴阶段!
让财务找出来相关的欠条凭证
13903109798
从18日开始,强调任我行团队的每周的数字指标,激励大家树立目标,明确方向,鼓劲加油!
从8月8日到现在,已经成交圣火版3套,其中一个新人在团队的协助下,一次成交两套!
今天完成了制定CRM圣火版的销售激励政策的制定和发布!和任我行部门的销售团队一起商定的,目的:
全员参与
战胜酷暑
重赏之下必有勇夫!
比天气还要热的销售热情和士气!
快速、批量、人人能销售的氛围!
时间:
8.8日起,与奥运同行!
9.9日止,用数字看谁是英雄!
提醒张本周完成技服中心部门的工作规范和内部模拟市场核算标准
任我行软件销售团队的销售管理使用CRM的工作管理要强调执行和细节
建立任我行软件实施规范;
要以客户签字认可的满意度为标准;
建立软件实施+人员培训+实施文档的流程规范和归档,8月10日建立样板
农行朋友已回复,确定农行的白金客户的身份需要一段时间!等着吧
公司技服中心的服务质量和工作流程的细化
上午和王宏敏做了初步的沟通,基本上的框架正在起草;
需要各位核心骨干共同的积极参与
总结十多年的和联想合作的经验教训,结合最新的专卖店的管理规范要求和竞争格局,融合骨干核心的思想火花,建立健全一个自己特色的联想专卖店运营流程和工作模版、流程样板,强化细节,增强竞争力!
策划一个公司全员参与的CRM圣火版的营销活动!
要点:全员参与
战胜酷暑
重赏之下必有勇夫!
比天气还要热的销售热情和士气!
快速、批量、人人能销售的氛围!
问题:原本制定的联想店面产品模式,没有执行制定的客户信息录入到CRM系统+第一周客户回访+第二周客户回访的工作流程!
原因:执行力出现问题、没有专门的检视此事的人员;工作一忙,本人也忘了督促检视,说明缺乏好的工具,是“忙”+“盲”+“茫”
解决:安排魏娜作为此项工作的检视人,同时督促两个店面的店长、王宏敏、我