由于工作的需要，最近2个月来接触了一些国内主流的SaaS厂商，感觉这个新兴的行业在市场投入阶段，大家确实有不同的看法与做法。
SAAS厂商普遍遭遇的难题：
1、 产品同质化，这个问题无法避免。但是SaaS是互联网应用，产品的界面与UI交互设计与传统软件有很大区别，有互联网习惯的客户不仅是认同产品功能，对操作界面很挑剔。SaaS都是免费注册的，一般竞争对手间在产品功能上很容易“知己知彼”，所以要让产品功能领先，最多是保持半年的优势；
2、市场定位与客户定位。传统的企业管理软件，部门级的应用例如：记账、销售管理、人事OA管理是有市场的，企业级的应用则很难。但是供应链（企业商圈）的应用则前景广阔，友商、伟库、亿禧的规划布局正是在这里；
3、 如何收费？SaaS免费策略是失败的，SAAS必须要有合理的收费模式，有了费用收入，加大客户服务力度，让客户用好，积累客户规模。因此，良好的客户使用体验才是目前SaaS厂商解决问题的根本；
4、 销售模式何去何从？对于SaaS的销售模式：直销还是分销，很多厂商没有想清楚。
目前SAAS厂商的几个弱点：
1、 对SAAS的理解不深刻。对这个行业没有足够的信心，没有自己的狠心主张，可能自己也在摇摆；
2、 缺少产品应用规划。SaaS不是传统软件功能的搬运，ERP软件涉及企业管理模式的优化，而SaaS涉及企业商业模式的变革；
3、 市场定位不清晰，不了解客户的应用需求。SAAS+电子商务的定位是企业网络化管理应用的未来趋势，而电子支付是关键的环节之一；
4、 盈利无法预期。很多厂商08年投入很大，但是财务稳健是关键，须细水常流，否则很快就缺少持续发展能力，应放在3-5年中来看投资的回报；